Questions fréquentes
Cette page rassemble les questions les plus fréquentes des passagers. Elles portent sur le vol biplace à Saint-Leu, avant, pendant et après. Les réponses sont courtes et directes, pour être lues avant de réserver. Vous y trouverez les conditions d'accès : âge, poids, condition physique. Le déroulement d'un vol y figure aussi, avec les tarifs et la politique d'annulation. L'accès au site de décollage a sa réponse, près de Kélonia. Les questions sur l'école de parapente et la formation au vol solo occupent la dernière section. L'école Air Lagon vole depuis 1984 et a réalisé plus de 50 000 vols. La plupart de ces réponses viennent du terrain. Les vols partent des Colimaçons, à 800 mètres, ou du Maïdo, à 2 200 mètres.
Avant le vol
7 questions
Un vol biplace se prépare en quelques minutes, sans expérience ni matériel personnel. Le moniteur diplômé d'État gère la voile ; le passager profite. L'activité est ouverte de 4 ans à plus de 80 ans, pour un poids compris entre 20 et 120 kg. Le rendez-vous se prend à Saint-Leu, près de Kélonia, quinze minutes avant l'heure convenue. La navette conduit ensuite au site de décollage. Prévoyez des chaussures fermées et une veste légère : l'air est plus frais à 800 mètres qu'au bord du lagon. La réservation se fait en ligne, par téléphone ou par WhatsApp, de préférence 24 à 48 heures à l'avance. Le vertige, souvent redouté, ne se manifeste pas en vol : il naît du vide vu depuis un point fixe. Les questions ci-dessous détaillent chacun de ces points.
Pendant le vol
5 questions
Le vol dure de quinze minutes à une heure selon la formule et selon les conditions aérologiques du jour. Le décollage demande quelques pas de course, puis la voile porte. La plupart des passagers sont surpris par la douceur du moment. Le survol se fait au-dessus du lagon turquoise de Saint-Leu, des récifs coralliens, de l'observatoire des tortues Kélonia et des champs de canne à sucre. Les acrobaties sont possibles sur demande, à partir du Vol Extra Long, et le moniteur ajuste les figures au confort de chacun. L'option Photos et Vidéo HD, à 20 euros, ajoute une GoPro embarquée ; les fichiers sont remis après l'atterrissage. Le Vol Découverte dure de quinze à vingt minutes ; le Vol du Maïdo va jusqu'à soixante.
Pratique
9 questions
L'aire d'atterrissage se trouve au 46 Rue Général de Gaulle, à l'entrée nord de Saint-Leu, près de Kélonia. Le parking y est gratuit et les lignes 30, 31, 37 et 42 du réseau Kar'ouest desservent le site. L'annulation reste gratuite jusqu'à 48 heures avant le vol, et un report météo ne coûte rien : La Réunion offre environ 300 jours de vol par an. Une assurance responsabilité civile professionnelle couvre chaque passager. Les tarifs vont de 90 euros pour le Vol Découverte à 299 euros pour le Vol du Maïdo. Air Lagon forme aussi des pilotes au vol solo depuis 1984, en trois niveaux, jusqu'à la préparation du brevet. Le bon cadeau reste valable un an.
Vous avez encore des questions ?
L'équipe d'Air Lagon répond sept jours sur sept, de sept heures à dix-huit heures. Le téléphone reste le canal le plus rapide. Une question de disponibilité ou de météo se règle mieux de vive voix, car les conditions changent d'une heure à l'autre à Saint-Leu. Un message WhatsApp convient pour préciser un point de rendez-vous, près de Kélonia. Le formulaire sert mieux les demandes détaillées : tarifs de groupe, bon cadeau, formation au vol solo. Pour une réservation, comptez 24 à 48 heures d'avance, le délai que recommande l'école. Les questions les plus fréquentes portent sur la météo du jour, sur le poids admis et sur l'âge minimum. Chacune a sa réponse ci-dessus. Un cas particulier se règle de vive voix, aux Colimaçons comme au Maïdo.