Contactez-nous
Une question sur nos vols, un projet de groupe ou une demande particulière ? Écrivez-nous, nous vous répondons sous 24 à 48 h.
Envoyez-nous un message
Réservez dès maintenant
Notre équipe vous répond 7j/7 de 7h à 18h.
- Fixe
- 0262 24 78 17
- info@airlagon.re
- Horaires
- 7h00 - 18h00, 7j/7
Groupes, séminaires et comités d'entreprise
L'école Air Lagon accueille les groupes, les sorties d'entreprise et les comités. La capacité tient à neuf créneaux quotidiens aux Colimaçons. Un groupe se répartit sur plusieurs créneaux, parfois sur deux journées. Le Maïdo et les Mascarins bornent le survol. Le rendez-vous reste commun, près de Kélonia, ce qui simplifie la logistique des accompagnants. Les personnes qui ne volent pas peuvent attendre sur l'aire d'atterrissage, en bord de lagon, et assister aux arrivées. Une demande de groupe se formule par courriel ou par téléphone, avec l'effectif et les dates envisagées. L'équipe de Saint-Leu propose alors une répartition sur les créneaux disponibles. Les tarifs de groupe se discutent au cas par cas. Aucune grille n'est publiée, l'effectif et la saison faisant varier la logistique au départ des Colimaçons. L'équipe de l'école Air Lagon confirme par écrit. Le Maïdo demande une organisation distincte, la marche d'approche limitant la taille du groupe.
Accès et point de rendez-vous
Le point de rendez-vous se situe à l'entrée Nord de Saint-Leu, près de Kélonia, sur la route côtière. Le stationnement y est gratuit et sans limite de durée. Les lignes 30, 31, 37 et 42 du réseau Kar'ouest desservent l'arrêt le plus proche. Présentez-vous quinze minutes avant l'heure convenue : ce délai sert à vérifier le poids, confirmer la formule et répondre aux dernières questions. Une navette conduit le groupe à la piste des Colimaçons, à 800 mètres d'altitude, en une dizaine de minutes par la route des hauts. Les passagers du Vol du Maïdo montent plus haut, jusqu'au rempart qui domine le cirque de Mafate. L'atterrissage se fait au bord du lagon, à quelques centaines de mètres du point de départ. Le retour vers Kélonia est assuré par l'équipe. Comptez une heure à deux heures trente sur place selon la formule.
Comment nous joindre
Quatre canaux permettent de joindre l'équipe de l'école Air Lagon. Le téléphone reste le plus direct, ouvert de sept heures à dix-huit heures. Le fixe et le mobile de Saint-Leu aboutissent au même bureau, près de Kélonia. WhatsApp convient aux échanges écrits et aux photos de confirmation. Le courriel sert aux demandes détaillées. Le formulaire de cette page arrive dans la même boîte, près de Kélonia. Les réponses partent dans la journée, hors créneaux de vol aux Colimaçons. Pour réserver un créneau précis, la plateforme en ligne affiche les disponibilités réelles et confirme immédiatement. Elle reste le moyen le plus rapide quand la date est déjà arrêtée, y compris pour un départ du Maïdo. Le numéro de Saint-Leu figure en pied de page. Les coordonnées complètes sont rappelées sur cette page, avec l'adresse de Kélonia et les horaires. L'équipe de l'école Air Lagon répond en français comme en anglais. Le point de rendez-vous reste le même quelle que soit la formule, des Colimaçons au Maïdo.
La météo décide du vol
La météo décide du vol, jamais le planning. Aucun décollage n'a lieu depuis les Colimaçons si le pilote a un doute sur les conditions du moment. Le vent et la visibilité sur le lagon de Saint-Leu sont évalués avant chaque rotation vers les Mascarins. Un vol annulé pour ce motif est reporté sans frais. Le passager choisit une autre date aux Colimaçons ou au Maïdo. Aucune somme n'est retenue. La saison sèche, de mai à novembre, connaît le moins de reports. L'été austral en compte davantage, surtout en fin de journée sur les hauteurs du Maïdo. Un appel la veille permet de confirmer la tendance, sans que cela dispense du rendez-vous près de Kélonia. La décision finale se prend sur la piste des Colimaçons. Le moniteur reste seul juge des conditions au moment du décollage. L'équipe de l'école Air Lagon prévient par téléphone en cas de report. Le lagon de Saint-Leu se lit mal quand la couverture descend sur les Mascarins.
Ce qu'il faut préciser dans un message
Un message gagne à préciser quelques éléments dès le premier envoi. Le nombre de participants oriente la répartition sur les créneaux des Colimaçons. Les dates envisagées permettent de vérifier la disponibilité réelle. Le poids de chaque passager conditionne la formule, l'école Air Lagon volant de 20 à 120 kilos. La formule souhaitée, du Vol Découverte au Vol du Maïdo, oriente le choix du site de décollage. Signalez aussi toute contrainte médicale, une grossesse ou une opération récente. Ces informations évitent un aller-retour et permettent une réponse ferme dans la journée, depuis le bureau de Saint-Leu, près de Kélonia. Le formulaire de cette page, le courriel et WhatsApp aboutissent au même endroit. Le téléphone reste ouvert de sept heures à dix-huit heures, sept jours sur sept. Une demande de groupe passe de préférence par courriel, avec l'effectif et les dates.